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Wir teilen
unseren Erfolg

Wir haben uns darauf spezialisiert, Unternehmen aus der Hotel-, Gastronomie- und Tourismusbranche mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen dabei zu unterstützen, ihre Betriebsabläufe zu optimieren und ihre Servicequalität zu verbessern. 

«Ein Hotel verkauft kein Zimmer, sondern ein Erlebnis, das durch eine Kombination aus besonderer Ausstattung, Lage, kulinarischem Erlebnis, persönlichem Service, Exklusivität und kulturellem Erlebnis einzigartig und unvergesslich wird.»

Maurice Winands
Gründer und Inhaber der mhotels group

Unsere Leistungen

  • Betriebsanalyse und -bewertung
    Wir führen eine gründliche Analyse Ihrer Betriebsprozesse durch, um effizientere Abläufe zu identifizieren und somit eine bessere Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir bewerten dabei jeden Schritt, von der Ankunft des Gastes bis zu seiner Abreise, und geben Ihnen Empfehlungen, um die Effizienz zu steigern.
  • Marktforschung
    Wir analysieren den Markt, um Trends und Chancen zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Wir verwenden verschiedene Methoden wie Umfragen und Fokusgruppen, um Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe und ihre Bedürfnisse zu gewinnen.
  • Managementberatung
    Wir unterstützen Sie bei strategischen Entscheidungen, Entwicklung von Geschäftsplänen und Umsetzung von Initiativen, um die Geschäftsergebnisse zu verbessern. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Unternehmensziele zu definieren und zu erreichen, indem wir Ihnen unsere umfangreiche Erfahrung und unser Wissen in den Bereichen Finanzen, Marketing und Personalmanagement zur Verfügung stellen.
  • Personalmanagement
    Wir entwickeln Personalstrategien, Personalbeschaffung, Schulung und Entwicklung, um das Mitarbeiterengagement und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. Wir helfen Ihnen dabei, die besten Mitarbeiter zu finden und zu halten, indem wir Ihnen Unterstützung bei der Personalbeschaffung, Schulung und Entwicklung anbieten.
  • Finanzmanagement
    Wir bieten Ihnen Finanzanalyse und -planung, Budgetierung, Cashflow-Management und Erstellung von Finanzberichten an. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre finanzielle Leistung zu verstehen und zu optimieren, indem wir Ihnen Einblicke in Ihre Einnahmen und Ausgaben geben und Ihnen Empfehlungen geben, wie Sie Ihre Finanzen verbessern können.
  • Marketing und Vertrieb
    Wir entwickeln Marketing- und Vertriebsstrategien, einschliesslich Markenbildung, Werbung, digitales Marketing, E-Commerce und Social-Media-Marketing. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihre Umsätze zu steigern, indem wir Ihnen eine effektive Marketing- und Vertriebsstrategie entwickeln.
  • Qualitätsmanagement
    Wir entwickeln Qualitätsstandards und -richtlinien, um sicherzustellen, dass die Gästezufriedenheit und -erfahrung maximiert werden. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Gästezufriedenheit zu messen und zu verbessern, indem wir Ihnen Empfehlungen geben, wie Sie Ihre Prozesse optimieren können, um ein qualitativ hochwertiges Gästeerlebnis zu gewährleisten.

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Eigene Erfahrung

Weil wir wissen, wie viel hinter den lächelnden Gesichter und freundlichen Gastgebern steckt, können und wollen wir dich begleiten. Wir führen seit vielen Jahren äusserst erfolgreich eigene Betriebe und haben grosse Freude daran. 

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